База знаний

Менеджер

Подборка статей из базы знаний по этой рубрике.

Поиск по базе знаний

Найдите нужную инструкцию по названию и содержимому статьи

Менеджер

Как посмотреть данные по росту количества владельцев и пациентов

Видео позволит научиться найти данные по количеству владельцев и пациентов,а также увидеть динамику роста.Если вы сетевая организация то есть возможность сравнить разные филиалы. Для просмотра нажмите тут Для просмотра видео в нашей группе Вконтакте необходимо подать заявку на вступление  

Вакцинация Медицина

Отслеживание работы с партнёрскими организациями(клиниками,груминг салонами,зоомагазинами,заводчиками,приютами и тд)

Данная инструкция является ключевой в плане сотрудничества с партнёрскими организациями и при правильном использовании позволит наладить стабильный поток новых пациентов в клинику.

Менеджер Меню-Настройки-Конфигуратор

Список тегов для печати документов в модуле регистрации

Теги вставляются в шаблон документов и позволяют таким образом автоматизировать внесение необходимых данных в документы созданные в модуле регистрация: $$customer_id$$ Номер карты владельца $$customer_name$$ ФИО владельца в формате : фамилия имя отчество $$customer_firstname$$ — имя владельца $$customer_secondname$$ — отчество владельца $$customer_firstname_secondname$$ — имя отчество владельца $$customer_dateofbirth$$ — дата рождения владельца $$customer_street$$ Улица в формате : название улицы/тип улицы  $$customer_city$$ Название города владельца $$customer_house_number$$ Номер дома $$customer_quadrant$$ Номер корпуса/строения  $$customer_flat$$ Номер квартиры $$customer_region$$ Область $$customer_area$$ район […]

Call центр Календарь

Настройка календаря и добавление новых записей,статистика (видео)

Использование календаря позволяет контролировать поток пациентов и их возвращаемость. В первом видео настройка, а во втором практическое использование для контроля возвращаемости. Просмотр в нашей группе вконтакте Для добавления в группу ВетАИС вконтакте нужно подать заявку на добавление Настройка поиска владельцев при добавлении записи. Если в конфигураторе у значения «Searching for clients in dialogs will show his pets too» поменять 0 на 1 то при поиске кроме ФИО владельца появится также кличка пациента и вид животного. […]

Вакцинация Медицина

Вакцинация в программе ВетАИС (видео)

В программе ВетАИС можно создать запись о вакцинации разными способами, на видео показан способ наиболее часто используемый в клиниках и позволяющий получить полноценную статистику. Для просмотра видео в ВК нажмите тут Для просмотра видео в нашей группе Вконтакте необходимо подать заявку на вступление  

Call центр Календарь

Контроль возвращаемости клиентов с помощью записей в календаре(видео)

Позволяет отслеживать процесс записи и перезаписи пациентов,контроль качества оказания ветеринарных услуг сотрудниками. Настройка времени в течении которого запись на приём будет автоматически обозначена как состоявшаяся. Открываем Меню — Конфигуратор  на колонке Tag ищем строчку diary_minutes_range_to_event_autodone там по умолчанию стоит 60минут,которые можете изменить например на 480минут(8часов). Таким образом запись будет обозначена автоматически как состоявшаяся если врач создал обследование в интервале 8часов. В версии 180808 и далее, каждый врач может также посмотреть все записи в календаре в личном […]

Менеджер Меню-Настройки-Конфигуратор

Настройка отправки информации майлом из ВетАИС(видео)

Настройка отправки информации майлом из ВетАИС позволит управлять рассылкой. Для просмотра нажмите тут Для просмотра видео в нашей группе Вконтакте необходимо подать заявку на вступление